Kako ispričati priču o svom brendu?

Pričanje priče ili storytelling jedan je od najefikasnijih načina reklamiranja u današnje vreme. Uz pomoć lične priče o vašem brendu imate priliku da stvorite jaku vezu sa vašim potrošačima. Ona će ih odvesti na putovanje u kom će zaista upoznati vas i identitet vaših proizvoda i usluga.

Ovakav vid reklame postao je strateški prioritet u brend marketingu. Dakle, njena uloga nije samo da proda proizvod, već da kod kupaca podigne svest o samom brendu. Svakako, jedan od najvažnijih faktora koji utiče na uspešnost ove marketinške inicijative, je da priča vaše kompanije bude kreativna i inspirativna.

Pričanje priče nije novijeg datuma. Ono se proteže od antičkih vremena, pa sve do danas, kada doživljava svoj veliki uspeh u marketingu i brendiranju. I ovo je sasvim logično, imajući u vidu da tradicionalni načini reklamiranja, kroz suvoparne činjenice i dosadne grafikone, više nisu dovoljni da bi privukli pažnju kupaca i njihovu naklonost. Pričanje priče ostavlja mnogo snažniji utisak: potrošačima približi potrebne informacije i, što je najvažnije, ti podaci im postaju interesantniji i lakši za pamćenje. Setite se samo kako ste više voleli predavanja onih profesora koji su znali da vam gradivo prenesu kroz niz životnih situacija, za razliku od onih koji su diktirali beskonačno duge i bezlične definicije.

Kao primer kvalitetno odrađene marketinške strategije koja koristi pričanje priče da bi stekla privrženost potencijalnih kupaca često navodim brend Dr. Hauschka. U moru konkurentskih firmi koje se bave proizvodnjom kozmetike, ovaj brend uspeva da se izdvoji i postane specijalan upravo po svojoj specifičnoj priči. Naime, oni svoje kompletno poslovanje i filozofiju izrade i primene kozmetičkih preparata formiraju na osnovu nekoliko utemeljenih principa. Pre svega, sirovine koje koriste u proizvodnji samostalno uzgajaju ili dobijaju kroz socijalno odgovorna partnerstva i fer trejd projekte širom sveta. Kao drugo, svoje proizvode formulišu tako da leče “slično sličnim”, odnosno da tretiraju uzrok, a ne posledicu problema. Ovu specifičnu filozofiju ističu u svim svojim reklamnim kampanjama ili na štampanom promotivnom materijalu, uz prikladne slike svojih posvećenih radnika u poljima biljaka koje uzgajaju. Dakle, ova kompanija daje mogućnost svojim kupcima da je bolje upoznaju, da “zavire iza zavese”, da i sami budu deo celog procesa njihove proizvodnje.

Takođe, storytelling u advertajzingu veoma je uspešno iz razloga što možete kreirati poprilično upečatljiv sadržaj, koji će kod vaših kupaca probuditi snažnu emociju. Statistike kažu da je emotivni sadržaj čak 31% efikasniji od bilo kog drugog tipa marketinga. Jednostavno, emocije prodaju. Uzmite samo za primer “Telekom Srbija”, čija je reklama bila proglašena reklamom decenije. U pitanju je snažan i emotivni video u kom nekoliko različitih ljudi, u najvažnijim i najtežim životnim trenucima, dobijaju lepe vesti različitim sredstvima komunikacije.

U seriju emotivnih reklama koje ostavljaju snažan utisak spada i ona za Guinness pivo. Reč je o kratkom videu u kom nekolicina momaka u invalidskim kolicima igra košarku. Pred sam kraj ove reklame, na završetku košarkaške utakmice, samo jedan od njih ostaje u kolicima, dok njegovi prijatelji ustaju i publici stavljaju do znanja da su na taj način igrali iz solidarnosti.

Ipak, kod ovog tipa reklamiranja od najveće je važnosti biti iskren i ne forsirati “tužnu priču” po svaku cenu. Usiljeni sadržaj u tom slučaju može biti i kontraproduktivan. Ljudi lako osete neiskrenu i izveštačenu notu i imaju tendenciju da takav potez prezru i osude. Dakle, bitno je ispričati istinitu priču ili priču baziranu na istinitim događajima.

Svest o vašem brendu možete podići i kroz pričanje priče sa kojom se vaši kupci i potencijalni kupci mogu poistovetiti. Jer ništa neće tako dobro pogoditi u samu srž kao reklama u kojoj se ljudi pronalaze i koja se reflektuje i na njihov život.

Primeri ovakvih marketinških kampanja gotovo da su nebrojeni. Verujem da ne postoji osoba koju zimske čarolije i praznična porodična atmosfera u Coca-Cola reklamama nisu ganuli i podsetili na neprocenjive trenutke sa njihovim najmilijima. Svakako, Coca Cola je mag marketinga, te većina njihovih reklama šalje snažnu poruku kroz priču sa kojom se ljudi mogu saživeti.

Generalno, sve veće kompanije koje se bave izradom proizvoda za dame počele su da prate ovaj trend i da svoje kampanje kreiraju tako da se svaka žena može pronaći u njima. Jednostavno, to su uspeli veličajući i slaveći njihove različitosti. Akcenat na drugačijoj građi, kilaži, boji kose i etničkom poreklu žena dovodi do toga da svaka od njih vidi sebe kao važnu tom brendu.

Ovaj marketinški potez izveli su mnogi brendovi koji nude različite vrste proizvoda, od kupaćih kostima do kozmetike i svi su bili podjednako uspešni, bez obzira što se radi o sličnom šablonu priče. Ipak, autentični sadržaji svakako imaju veću mogućnost da postanu popularni i interesantni publici. A ono što publika oceni kao zabavno, upečatljivo ili poučno, lakše će usvojiti, ali i poželeti da deli sa svojim prijateljima na društvenim
mrežama.