Aplikacija eUtisak

ČEMU JE NAMENJENA APLIKACIJA

eUTISAK je interaktivna multifunkcionalna aplikacija namenjena unapređenju Vašeg poslovanja. Aplikacija je namenjena za tablet računare i prilagodljiva je svakoj vrsti potrošački orjentisanog biznisa kao što su kafići, restorani, hoteli, wellness centri, rekreativni centri, butici, prodavnice i sl.

Putem ove jednostavne aplikacije možete doći do dragocenih povratnih informacija o Vašem poslovanju koje dolaze direktno od korisnika Vaših proizvoda i usluga. 

eUTISAK  omogućava:

• Dobijanje povratnih informacija od klijenata o Vašim proizvodima, uslugama
• Prezentovanje novih proizvoda, usluga
• Nagrađivanje najvernijih klijenata (vaučeri, pokloni, gratis proizvodi i usluge)
• Praćenje rada osoblja na osnovu vremenskog zapisa utisaka
• Dobijanje baze klijenata i njeno stalno proširenje

ANALIZA PODATAKA

Ova aplikacija pruža mogućnost da u realnom vremenu pratite povratne informacije klijenata o Vašem poslovanju, što daje mogućnost bržeg reagovanja i prilagođavanja.  Svi podaci se evidentiraju u Vašu jedinstvenu bazu na osnovu kojih možete praviti detaljne analize poslovanja. Na ovaj način dobijate jasniju sliku pri donošenju strateških odluka neophodnih za unapređenje poslovanja.

BRINITE O KLIJENTIMA

Briga o klijentima je jedan od najvažnijih aspekata poslovanja. Da biste usmerili vaše aktivnosti i pažnju ka njima neophodno je da stvorite bazu klijenata i dobijete odgovore na pitanja:

• Ko su Vaši klijenti?
• Koliko Vaši klijenti imaju godina, kog su pola?
• Kako su saznali za Vas?
• Šta im se dopada, a šta ne dopada u Vašem poslovanju?
• Kako ocenjuju Vaše proizvode, usluge, osoblje, poslovni prostor i td.?
• Koja su interesovanja Vaših klijenata?

Baza klijenata omogućava da vodite brigu o njima, komunicirate, pazite na njih slanjem (sms, email) čestitki za rođendane, saveta, deljenjem vaučera, poklona i sl.

UVID U RAD ZAPOSLENIH

Ostavljeni  utisak od strane korisnika aplikacije se upisuje u bazu i obuhvata i vreme upisa informacije. Na ovaj način možete da pratite rad Vaših zaposlenih s obzirom da znate njihov raspored rada, kao i nivo usluge koji je pružen klijentu. Takođe, aplikacija omogućava i pojedinačnu ocenu svakog člana osoblja što će Vam dati mogućnost da unapredite poslovanje kod zaposlenih koji nisu dobili visoke ocene. Na taj način unapredićete kompletnu uslugu i dobićete zadovoljne i lepo uslužene goste. 

UNAPREDITE VAŠE POSLOVANJE

eUTISAK omogućava da putem svih raspoloživih podataka i informacija koje ova aplikacija pruža uvidite prednosti i mane Vašeg poslovanja i donesete prave odluke za njegovo unapređenje.

Aplikacija Vam pomaže da:

• Prilagodite ponudu proizvoda i usluga klijentima
• Prilagodite cene platežnoj moći klijenata
• Pratite realizaciju zaposlenih i uspostavite pobednički tim
• Kreirate personalizovane ponude
• Direktno komunicirate sa klijentima
• Pristupate informacijama putem računara i telefona kad god Vam odgovara
• Upoređujete Vaše poslovanje po periodima