U današnjoj, turbolentnoj, ekonomiji, konkurencija je nikad jača. Ona je vidljiva i na online i offline tržištu. Da bi posao počeo da napreduje, potrebno je planirati i ulagati. Mali biznisi pokušavaju da izbegnu ulaganje u
online marketing misleći da to mogu i sami. U većini slučajeva, takva komunikacija se ne završi uspešno, osim ako u svom timu, firma ima stručnjaka za marketing.
Za uspešan nastup na Internetu, potrebno je da pratiti nekoliko važnih koraka koraka:
1. Strategija. Pre početka svih aktivnosti na Internetu, neophodno je napraviti plan koji će na najbolji način predstaviti sve prednosti Vašeg biznisa i odrediti kanale komunikacije. Nisu sve delatnosti iste, i ne odgovara svakome isti kanal komunikacije. Možda će za vašu delatnost najbolji kanal biti Instragram, za nekog drugoga Facebook. Potrebno je istražiti, na kojim kanalima je naisplatljiviji nastup za određenu branšu.
2.
Kreiranje web sajta. Danas se život u realnom svetu preslikava na online tržište. Zato je neophodno da budete prisutni na Internetu. U doba moderne tehnologije, kada želimo proizvod ili uslugu, prvo što radimo je odlazak na Google da vidimo šta tamo ima za nas. To je razlog zašto svaka firma mora da ima
web prezentaciju.
3.
SEO – Optimizacija na pretraživačima. Kada već imate web sajt, vreme je da pri pretrazi najoptimalnijih
ključnih reči budete prvi koga će kupac naći na Internetu. Jako je važno da konstantno kreirate nov, kvalitetan sadržaj na svom sajtu jer će ga tako ljudi lakše naći. Budite posvećeni svom web sajtu kao i svom poslu, samo tako ćete ga izdvojiti iz mora konkurentnih poslova.
4. Društvene mreže čine primat današnje razmene informacija. Mnoge kompanije još uvek ne shvataju važnost direktne komunikacije sa svojim kupcima na Internetu. To je mesto gde možete najlakše doći do svoje ciljne grupe i ponuditi im vaš proizvod ili uslugu. Oni se svi nalaze na Internetu i spremni su na interakciju sa svojim omiljenim brendovima. Pružite im informacije, dajte im razlog da se emotivno vežu za vas. Budite tu za njih.
5. Započnite svoj Blog. Ako već posedujete sopstveni biznis, verujemo da imate nešto o njemu i da kažete. Niko ne poznaje bolje od vas vaše proizvode i usluge. Budite sam svoj promoter. Svake nedelje napišite bar jedan tekst gde ćete deliti savete, prezentovati proizvod/uslugu, ili predstaviti nove proizvode ili akcije. Komunicirajte i dajte informacije, to je jedini način da vas prepoznaju potencijalni kupci. Dajte im neku zanimljivost i oni će biti vaši večni pratioci. Kada napišete tekst, objavite ga na društvenim mrežama i samo gledajte šta će da se dogodi. Biće magično!
6.
Oglašavanje. Često nam se čini da je
oglašavanje postalo potpuno prevaziđeno. Međutim, nikako da shvatimo da te poruke, koje pokušavamo da ignorišemo, zapravo ostaju u našem umu i aktiviraju se pri asocijaciji na proizvod čiju smo reklamu videli. Istražite gde bi mogli da se oglašavate i na koi način. Da li će to biti Adwords, Facebook ili baner, zavisi od vaše delatnosti i izbora najboljeg rešenja. Potrebna Vam je iskusna ruka da vas vodi na ovom putovanju. Nemojte bacati novac na banere na skupim sajtovima samo zato što je to In. Budite inovativni u svom oglašavanju. Nađite kanale koje drugi nisu još uvek i izdvojite se iz mase.
7. In-text oflašavanje. Kada čitamo tekst koji nas interesuje, dešava se da na njemu vidimo podvučene i označene reči. Kada ih vidimo, obično pređemo mišem ili kliknemo na nju. To su takozvane in-text reklame. One su tu da nas zainteresuju da na baš određenu reč, koja asocira na proizvod. Ove reklame se pojavljuju samo u tekstovima koji mogu da privuku čitaoce na odrđeni proizvod ili uslugu. Ovaj način oglašavanja je relativno nov kod nas, i tek sada je uzeo maha. Igra veliku ulogu u prepoznavanju brenda i zato ga uglavnom i biraju oni koji žele da kreiraju ili pozicioniraju određeni brend.
8.
Baza kontakata. Da biste bili uspešni u online ili offline svetu, morate da stvarate i održavate uspešne kontakte. Posećujte mesta gde se sastaju vaši konkurenti, partneri i budući i sadašnji klijenti. Stupite u komunikaciju sa njima, negujte dobre odnose. Mnogo koristi ćete imati sa svih strana ako komunicirate sa različitim tipovima ljudi. Delite svoje vizit kartice, i uzimajte ih od drugih. Nikada ne znate kome će pasti na um i kom trenutku da kontaktira baš Vas. Budite prijatni i komunikativni. Svi vole da budu u društvu pozitivnih ljudi, i takvi ljudi postižu uspeh. Radite na svom
samopouzdanju i videćete, da će vam važna poznanstva sama dolaziti.
9. Integracija online-a i offline-a. Glavni trend u svetu, polako dolazi i kod nas. Jako je teško danas odvojiti online i offline poslovanje, i jedno i drugo se prožimaju i međuzavisni su. Morate prilagoditi svoje poslovanje tako da kada neko želi da vas nađe, on to lako može da uradi i na Internetu i u relanosti. Budite prepoznatljivi u oba sveta, neka vaš vizuelni identitet i ponuda bude jasno definisana i na webu i u realnosti. U svojoj firmi, na vizit kartama, plakatu, reklami, dodajte adresu vašeg web sajta, facebook stranice, hashtag. Dozvolite ljudima da vas lako pronađu i kupe baš vaše proizvode ili uslugu.
10. Najbolji mogući proizvodi/usluge. Budite najbolji u svojoj delatnosti, nemojte dozvoliti da vas velika konkurencija satera u ćošak. Svaki dan naučite nešto novo o vašem poslu. Čitajte strane časopise. Pogledajte šta se to dešava u inostranstvu, kako sebe predstavljaju ljudi iz vaše delatnosti iz različitih delatnosti. Pokušajte da uočite nove trendove pre drugih i pratite ih.