Aplikacija eUtisak

eUTISAK je interaktivna multifunkcionalna aplikacija namenjena za tablet računare i prilagodljiva svakoj vrsti potrošački orijentisanog biznisa kao što su kafići, restorani, hoteli, wellness centri, rekreativni centri, butici, prodavnice i sl. Putem ove jednostavne aplikacije možete doći do dragocenih povratnih informacija o poslovanju, koje dolaze direktno od korisnika vaših proizvoda i usluga.

eUTISAK omogućava:

  • dobijanje povratnih informacija od klijenata o proizvodima, uslugama
  • prezentovanje novih proizvoda, usluga
  • nagrađivanje najvernijih klijenata (vaučeri, pokloni, gratis proizvodi i usluge)
  • praćenje rada osoblja na osnovu vremenskog zapisa utisaka
  • dobijanje baze klijenata i njeno stalno proširenje

Ova aplikacija pruža mogućnost da u realnom vremenu pratite povratne informacije klijenata o vašem poslovanju, što daje mogućnost bržeg reagovanja i prilagođavanja. Svi podaci se evidentiraju u jedinstvenu bazu na osnovu koje možete praviti detaljne analize poslovanja. Na ovaj način dobijate jasniju sliku pri donošenju strateških odluka neophodnih za unapređenje poslovanja.

Briga o klijentima je jedan od najvažnijih aspekata poslovanja. Da biste usmerili vaše aktivnosti i pažnju ka njima neophodno je da stvorite bazu klijenata i dobijete odgovore na pitanja:

  • ko su vaši klijenti?
  • koliko vaši klijenti imaju godina, kog su pola?
  • kako su saznali za vas?
  • šta im se dopada, a šta ne dopada u vašem poslovanju?
  • kako ocenjuju vaše proizvode, usluge, osoblje, poslovni prostor itd.?
  • koja su interesovanja vaših klijenata?
  • baza klijenata omogućava da vodite brigu o njima, komunicirate, pazite na njih slanjem (sms, email) čestitki za rođendane, saveta, deljenjem vaučera, poklona i sl.

Utisak od strane korisnika aplikacije se upisuje u bazu i obuhvata i vreme upisa informacije. Na ovaj način možete da pratite rad vaših zaposlenih s obzirom na to da znate njihov raspored rada, kao i nivo usluge koji je pružen klijentu. Takođe, aplikacija omogućava i pojedinačnu ocenu svakog člana osoblja što će Vam dati mogućnost da unapredite poslovanje kod zaposlenih koji nisu dobili visoke ocene. Na taj način unapredićete kompletnu uslugu i dobićete zadovoljne i lepo uslužene goste.

Aplikacija Vam pomaže da:

  • prilagodite ponudu proizvoda i usluga klijentima
  • prilagodite cene platežnoj moći klijenata
  • pratite realizaciju zaposlenih i uspostavite pobednički tim
  • kreirate personalizovane ponude
  • direktno komunicirate sa klijentima
  • pristupate informacijama putem računara i telefona kad god Vam odgovara
  • upoređujete Vaše poslovanje po periodima
Radimo zajedno