Da je baviti se marketingom lako, marketingom bi se bavio svako!
Nije lako ali marketing je nužan, bilo kojom delatnošću da se bavili. Toliko je sjajan, pruža pregršt mogućnosti da se dopre do krajnjeg potrošača, sve u cilju obostranog zadovoljstva. Ukoliko je kupac zadovoljan proizvodom ili uslugom, kreator upravo tog proizvoda ili usluge će profitirati. Ali da bi došlo do ostvarenja ovog cilja na relaciji proizvod/usluga-potrošač, neophodno je da sam potrošač čuje za ono što se nudi. Kao što je rečeno u prvim redovima ovog teksta, marketing je nužan ukoliko želite da se čuje za vas. Čime god da se bavili.
Mi ćemo danas da bavimo marketingom u oblasti turizma.
Tradicionalni marketing u turizmu pada u zaborav
Deljenje neizbrojivog broja letaka, unajmljivanje promotera, ogromni bilbordi po gradu... to sve pada u zaborav. Znate li zašto? Zato što je takav način oglašavanja deo tradicionalnog marketinga čiji je glavni nedostatak izostanak feedbacka. Letak je možda dodeljen potencijalnom korisniku usluga, ali kreator te iste usluge to ne može da zna. I verovatno nikada neće saznati. To je razlog broj 1. Razlog broj 2. – iziskuje materijalne troškove. Ono što je bilo u prošlosti, ostavite u prošlosti. Sada i u buduće. Potrebno je okrenuti se like-ovima, komentarima, tvitovima, share-ovima. U njima se krije uspeh marketinga.
Da ne bude zabune – kada pomenemo turizam, ne mislimo isključivo na turističke agencije nego na sve one objekte koji mogu biti interesantni turistima da posete u jednom gradu – bili to hoteli, ugostiteljski objekti, turističke organizacije i slično.
Ukoliko ne koristite društvene mreže, praktično i da ne postojite
Ovo je rečenica koju često upotrebljavaju velike pristalice društvenih mreža. Upotrebom društvenih mreža marketing je u 21. veku toliko evoluirao da nam pruža mogućnost za razvoj novih marketinških strategija. Ono što je važno, konstantno se menja – ako želimo da budemo najbolji u onome što radimo i da potencijalni korisnici naših usluga i proizvoda naprosto ne mogu bez nas, moramo da pratimo sve ono što online marketing donosi sa sobom iz dana u dan.
Zašto su društvene mreže važne za oblast turizma?
Da ne mudrujemo mnogo, da krenemo od prvog i najvažnijeg:
Facebook – najbolji marketing alat
Ukoliko još uvek nemate nalog na Facebooku, nakon čitanja ovog teksta, nadamo se da će to biti prvo što ćete učiniti. Turizam, ugostiteljstvo i hotelijerstvo su oblasti poslovanja koje su izuzetno vizuelne i nije potrebno mnogo razmišljana.
Imate turističku agenciju – delite fotografije i video snimke destinacija koje su u datom trenutku aktuelne ili su u last minute ponudama. Najbolje je predstaviti svoju uslugu tako da njeni korisnici ne mogu da joj odole.
Imate ugostiteljski objekat – pa, vi praktično možete sve! Uz ovu društvenu mrežu moć je u vašim rukama. Možete da prenesete atmosferu, izgled objekta, lojalne goste, hranu, piće i slično. Isto tako, ukoliko imate sajt ( što je takođe must have) možete da pišete blogove na razne teme, kao što to čini npr. Bermet Villa iz Sremskih Karlovaca.
Ono što je jako važno, pre svega ovoga, jeste da, napravite Facebook stranicu. Ne Facebook profil jer je to loš marketinški potez. Facebook stranicom bivate pristupačni svima, a to je ono što je ključno u poslovanju.
Sajt i optimizacija
Kao što je rečeno, turizam je takva oblast koju je vizuelno veoma jednostavno predstaviti. Zamislite da se bavite nekom delatnošću koju je teško vizuelno prikazati? Stoga, iskoristite svoju prednost i napravite sve što vam je neophodno za dobar marketing. Dobar i pregledan sajt, sa sjajnim dizajnom i koji se nalazi na samom vrhu Google pretrage. Kako uspeti u tome, pročitajte u tekstu Turizam iz ugla web razvoja.
Ne može da škodi - znači da koristi
Može samo da škodi poslovanju neprisutnost na društvenim mrežama. Stoga, brže bolje uposlite svoje dizajnere i community managere i već danas stvorite od svog poslovanja pravi brend na društvenim mrežama.
Javite nam se da je zajedno ostvarimo.